Correction Manuel Scolaire

Cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, parfaitement conforme au nouveau référentiel, couvre l’ensemble du bloc 1 de compétences, et du pôle d’activités associé.Il prépare à l’épreuve E4. Cet ouvrage est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne) avec de nombreuses ressources numériques. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Point fort de l’ouvrage : – Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques àla relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc. Structure des chapitres : Partie Cours – Une page d’ouverture décrit le contexte professionnel et le rôle de l’étudiant.– Une partie « Votre dossier » propose une série d’annexes composées de documents variés en lien avec le contexte professionnel du chapitre.– Des fiches ressources pouraider l’étudiant àrépondre au questionnement. Partie Applications – De nombreuses applications, dans des contextes professionnels, permettent de s’entraîner, d’approfondir les notions du cours, de mettre en pratique les outils informatiques et de travailler l’écrit.– Les applications sont proposées en deux niveaux, maîtrise et expert, pour permettre la différenciation pédagogique. Synthèse – Un schéma de synthèse et une liste de mots…

Cet ouvrage Domaine d’activité 1, 2, 3 et 4, Communication, pour BTS GPME 1re et 2e années, Collection Domaines d’Activités GPME, est transversal aux 4 domaines d’activités du référentiel, structuré en 11 chapitres pour traiter les 8 savoirs de communication du nouveau référentiel. Il est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne) avec des ressources numériques.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts de l’ouvrage : – Une approche professionnelle par des mises en situation filées qui placent l’étudiant en contexte réaliste d’entreprise. – Les chapitres proposent une succession d’applications, s’appuyant sur des annexes variéesà caractère professionnel, et sur des fiches ressources apportant les savoirs. – Les applications sont proposées en deux niveaux, maîtrise et expertise, pour s’adapter à l’hétérogénéité des étudiants. – À la fin de chaque chapitre, une rubrique « Entraînement » accompagnée d’une grille d’analyse permet à l’étudiant d’évaluer ses compétences. Points forts de la Collection Domaines d’Activités GPME : – Des ouvrages proposant une pédagogie active qui développe les compétences de veille, la prise d’initiative, le travail en mode projet. – Les compétences transversales en informatique et en communication, balisées par des pictogrammes, sont réactivées au fil des chapitres. – Les…

Cet ouvrage du Domaine d’activité 4, Soutenir le Fonctionnement et le Développement de la PME, pour BTS GPME 1re et 2e années, de la Collection Domaines d’Activités GPME, couvre l’ensemble du bloc de compétences 4, et du domaine d’activités associé, conformément au nouveau référentiel. Il est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne) avec des ressources numériques.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts de l’ouvrage : – L’approche pédagogique active permet à l’étudiant de s’impliquer concrètement dans la réalisation de missions professionnelles variées, et de développer son autonomie. – Des missions mobilisant le tableur sont proposées dans tous les chapitres qui s’y prêtent. – Les compétences de communication et d’informatique sont réactivées au fil des chapitres. – L’environnement digital est renforcépour favoriser l’acquisition de compétences spécifiques (veille informationnelle, réseaux sociaux, etc.). – 6 entraînements et une fiche méthode sont proposés pour préparer l’épreuve E6. Structure : – Des mises en situation placent l’étudiant en contexte professionnel réaliste de PME. – Une rubrique « Travail à faire » permet l’apprentissage des notions à travers la réalisation d’une mission professionnelle. – Le questionnement s’appuie sur des annexes variées et des fiches ressources. – Des applications permettent…

Cet ouvrage consommable, pour la 2e année du BTS GPME, couvre l’ensemble du bloc de compétences 3 et du domaine d’activités associé conformément au nouveau référentiel.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts: – Une approche pédagogique active qui permet à l’étudiant de s’impliquer concrètement dans la réalisation de missions professionnelles variées et de développer son autonomie. – Un ouvrage adapté aux exigences du nouveau référentiel et aux évolutions sociales et administratives (DSN, prélèvement à la source, loi « pour la liberté de choisir son avenir professionnel »). – Une présentation détaillée du contexte professionnel au début de chaque activité (qui est filée sur plusieurs chapitres). – Des propositions de missions à réaliser sur PGI dans l’activité 3.1. Les bases PGI de la PME sont disponibles sur le site compagnon, sous YourCegid V9 et sous EBP V10 et V11. – Un entraînement à la sous-épreuve E52à la fin de chaque activité. – Une fiche méthode : une présentation de la sous-épreuve E52 et des conseils pour la réussir. – Des vidéos de présentation des contextes professionnels.

Cet ouvrage consommable, pour la 2e année du BTS GPME, couvre l’ensemble du bloc de compétences 2 et du domaine d’activités associé conformément au nouveau référentiel.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts: – Une approche pédagogique active permet à l’étudiant de s’impliquer concrètement dans la réalisation de missions professionnelles variées, et de développer son autonomie. – Un traitement approfondi des nouveautés du référentiel : conduite d’une veille, travail en mode projet, démarche de gestion des risques, etc. – Une fiche méthode pour préparer la sous-épreuve E51« Participer à la gestion des risques de la PME ». – Des vidéos de présentation des contextes professionnels.

Cet ouvrage Domaine d’activité 1, Gérer la Relation avec les Clients et les Fournisseurs de la PME, pour BTS GPME 1re et 2e années, de la Collection Domaines d’Activités GPME, couvre l’ensemble du bloc de compétences 1, et du domaine d’activités associé, conformément au nouveau référentiel. Il est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne) avec des ressources numériques.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts de l’ouvrage : – L’approche pédagogique active permet à l’étudiant de s’impliquer concrètement dans la réalisation de missions professionnelles variées, et de développer son autonomie. – Des missions pouvant être réalisées sur PGI sont proposées dans la plupart des chapitres. – Des missions mobilisant le tableur sont proposées dans tous les chapitres qui s’y prêtent. – Les compétences de communication sont réactivées au fil des chapitres. – L’environnement digital est renforcépour favoriser l’acquisition de compétences spécifiques. – 6 entraînements et une fiche méthode sont proposés pour préparer l’épreuve E4. Structure : – Des mises en situation placent l’étudiant en contexte professionnel réaliste de PME. – Une rubrique « Travail à faire » permet l’apprentissage des notions à travers la réalisation d’une mission professionnelle. – Le questionnement s’appuie sur des…

Points forts : – Des contextes concrets d’unités commerciales, avec de nombreux documents d’entreprise. – Des missions qui font appel à des simulations orales (jeux de rôles) et aux outils informatiques (texteur, tableur, logiciels de planification et d’ordonnancement…). – Une présentation de l’épreuve E6 et de la méthodologie attendue. – 4 entraînements progressifs à l’épreuve E6. Sommaire : – Compétence 1 : Recruter des collaborateurs1.Évaluer les besoins en compétences et en personnel ; 2. Préparer le recrutement de l’équipe commerciale ; 3. Recruter et intégrer les nouveaux arrivants ; Entraînement n° 1 à l’épreuve E6. – Compétence 2 : Organiser le travail de l’équipe commerciale4. Recenser les ressources et planifier le travail ; 5. Ordonnancer les tâches ; Entraînement n° 2 à l’épreuve E6. – Compétence 3 : Animer l’équipe commerciale6. Conduire un entretien ; 7. Conduire une réunion ; 8. Animer et stimuler l’équipe commerciale ; 9. Rémunérer l’équipe commerciale pour motiver ; 10. Former l’équipe commerciale ; 11. Gérer les conflits ; 12. Prévenir et gérer les risques psychosociaux ; 13. Gérer les situations de crise ; Entraînement n° 3 à l’épreuve E6. – Compétence 4 : Évaluer les performances de l’équipe commerciale14. Évaluer les performances collectives et…

Un ouvrage couvrant l’ensemble du bloc 3 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO. Il prépare à l’épreuve E5.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts : – Des contextes concrets d’unités commerciales et des missions qui font largement appel aux outils informatiques (tableur, texteur…). – Une présentation claire et guidée des notions de gestion, avec de nombreux exemples. – Une présentation de l’épreuve E5 et de la méthodologie de l’étude de cas. – 3 entraînements progressifs à l’épreuve E5. Sommaire : – Compétence 1 : Gérer les opérations courantes1. Observer les opérations courantes de l’unité commerciale ; 2. Gérer les stocks ; 3. Gérer les approvisionnements ; 4. Suivre les règlements, la trésorerie et le financement du cycle d’exploitation ; 5. Vérifier l’équilibre du bilan ; 6. Analyser et exploiter le compte de résultat ; 7. Analyser les coûts ; 8. Fixer les prix ; 9. Gérer les risques ; Entraînement n° 1 à l’épreuve E5 – Compétence 2 : Prévoir et budgétiser l’activité10. Prévoir les ventes ; 11.Élaborer des budgets prévisionnels ; 12. Décider d’investir ; 13. Financer un investissement ; Entraînement n° 2 à l’épreuve E5 – Compétence…

Un ouvrage couvrant l’ensemble du bloc 2 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l’épreuve E42>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts : – Des contextes professionnels basés sur des entreprises réelles, connues des étudiants et suceptibles de leur offrir des opportunités de stage ou d’emploi. – Des missions qui s’appuient sur des supports variés et concrets (documents d’entreprise, vidéos…) et qui font appel àdes outils informatiques (word, Excel, Powerpoint, questionnaires…) – Une présentation de l’épreuve E42 et la méthodologie de réalisation du dossier (fiches descriptives d’activité) Sommaire : – Compétence 1 : Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de service / 1. Réaliser une analyse de marché ; 2. Construire et adapter l’offre de produits et de services ; 3. Construire et adapter le prix aux caractéristiques locales ; 4. Adapter la distribution de l’offre : les unités commerciales ; 5. Adapter la distribution de l’offre : les réseaux d’unités commerciales ; 6. Sélectionner et gérer les fournisseurs. – Compétence 2 : Organiser l’espace commercial / 7. Agencer un espace commercial physique ; 8. Agencer un espace commercial virtuel. – Compétence 3 :…

Un ouvrage couvrant l’ensemble du bloc 1 de compétences et les savoirs associés du nouveau référentiel de BTS MCO et préparant à l’épreuve E41>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts : – Des contextes professionnels basés sur des entreprises réelles, connues des étudiants et suceptibles de leur offrir des opportunités de stage ou d’emploi. – Des missions qui s’appuient sur des supports variés et concrets (documents d’entreprise, vidéos…) et qui font appel à des outils informatique (word, Excel, Powerpoint, questionnaires…) – Une présentation de l’épreuve E41 et la méthodologie de réalisation du dossier (fiches descriptives d’activité) Sommaire : – Compétence 1 : Assurer la veille informationnelle / 1. Assurer la veille commerciale ; 2. Enrichir et exploiter le système d’information commerciale ; 3. Etudier la zone de chalandise – Compétence 2 : réaliser des études commerciales / 4. Réaliser des enquêtes quantitatives ou qualitatives ; 5. Réaliser une étude de concurrence – Compétence 3 : Vendre / 6. Comprendre la relation commerciale ; 7. Connaitre les clients et leur comportement ; 8. Vendre un produit ou un service en b to c ; 9. Vendre un produit ou un service en b to b –…