Cet ouvrage Domaine d’activité 1, Gérer la Relation avec les Clients et les Fournisseurs de la PME, pour BTS GPME 1re et 2e années, de la Collection Domaines d’Activités GPME, couvre l’ensemble du bloc de compétences 1, et du domaine d’activités associé, conformément au nouveau référentiel. Il est proposé en i-Manuel (livre + licence en ligne) avec des ressources numériques.>> Les infos pratiques sur le i-Manuel à découvrir ci-dessous Points forts de l’ouvrage : – L’approche pédagogique active permet à l’étudiant de s’impliquer concrètement dans la réalisation de missions professionnelles variées, et de développer son autonomie. – Des missions pouvant être réalisées sur PGI sont proposées dans la plupart des chapitres. – Des missions mobilisant le tableur sont proposées dans tous les chapitres qui s’y prêtent. – Les compétences de communication sont réactivées au fil des chapitres. – L’environnement digital est renforcépour favoriser l’acquisition de compétences spécifiques. – 6 entraînements et une fiche méthode sont proposés pour préparer l’épreuve E4. Structure : – Des mises en situation placent l’étudiant en contexte professionnel réaliste de PME. – Une rubrique « Travail à faire » permet l’apprentissage des notions à travers la réalisation d’une mission professionnelle. – Le questionnement s’appuie sur des…